Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur FreshDrop AB, org.nr 559000-0000, samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster (tvätt hämtad och levererad), webbplats och relaterade tjänster.
Vilka uppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande kategorier av uppgifter:
- Identitets- och kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress.
- Boknings- och betalningsuppgifter: bokningshistorik, valda tider, betalningsmetod och transaktionsdata (via Stripe; vi lagrar inte kortnummer).
- Konto- och användardata: lösenord (krypterat), inloggningshistorik och preferenser kopplade till ditt konto.
- Tekniska data: IP-adress, enhetsinformation och loggdata vid användning av webbplatsen (se även Cookies).
Hur vi använder data
Vi använder dina uppgifter för att:
- Leverera och administrera tvätttjänsten (upphämtning, leverans, fakturering).
- Hantera ditt konto, bokningar och eventuella abonnemang.
- Processa betalningar via Stripe enligt deras villkor.
- Kommunicera med dig (bekräftelser, påminnelser, kundservice).
- Förbättra våra tjänster, webbplats och säkerhet.
- Uppfylla lagkrav (t.ex. bokföring, skatter).
Vi förlitar oss på avtal (tjänsteutförande), rättslig förpliktelse och i vissa fall legitima intressen för drift och förbättring.
Delning av data
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utöver vad som behövs för tjänsten:
- Betalningsleverantör (Stripe): för att processa betalningar. Stripe har egna integritetspolicyer och uppfyller höga säkerhetskrav.
- Molntjänster och hosting: för att driva webbplats och databas (t.ex. Supabase, Vercel) enligt avtal med dataskydd.
- Myndigheter: om lag kräver det.
Vi säljer inte dina uppgifter till tredje part.
Kontakt
För frågor om denna policy eller dina personuppgifter (åtkomst, rättelse, radering, invändning), kontakta oss på hej@freshdrop.se. Du har rätt att inge klagan till Integritetsskyddsmyndigheten.
Relaterade sidor